為深入開(kāi)展學(xué)習貫徹習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想主題教育，大力弘揚“四下基層”優(yōu)良傳統，走好新時(shí)代黨的群眾路線(xiàn)，從2023年6月至今，市城控集團黨委及所屬各級黨組織扎實(shí)開(kāi)展了深化黨員干部下基層察民情解民憂(yōu)暖民心實(shí)踐活動(dòng)，組織黨員干部深入服務(wù)對象、聯(lián)系企業(yè)、生產(chǎn)一線(xiàn)、項目工地和包聯(lián)社區（村）等，訪(fǎng)民情、聚民意、集民智，幫助群眾解決了一批“急難愁盼”問(wèn)題及難點(diǎn)痛點(diǎn)堵點(diǎn)問(wèn)題，用心用情用力書(shū)寫(xiě)著(zhù)“辦實(shí)事”的生動(dòng)故事，勾勒著(zhù)“解難題”的溫暖畫(huà)面。截止目前，活動(dòng)累計走訪(fǎng)群眾3萬(wàn)余人次、市場(chǎng)主體20余家，召開(kāi)座談會(huì )、現場(chǎng)辦公會(huì )10余次，解決各類(lèi)問(wèn)題150余件。

　　一、以“上”率“下”，推動(dòng)“察”到實(shí)處

在實(shí)踐活動(dòng)推進(jìn)中，集團領(lǐng)導班子時(shí)刻注重發(fā)揮示范帶動(dòng)作用，聞令而動(dòng)，及時(shí)傳達學(xué)習和安排部署，善用調查研究這個(gè)“傳家寶”，全面掌握了“第一手”資料，把群眾所思所想、所憂(yōu)所急、所盼所求轉化為問(wèn)題清單、任務(wù)清單、責任清單，為問(wèn)題解決奠定扎實(shí)基礎。

　　（一）對標對表安排部署。全省深化黨員干部下基層察民情解民憂(yōu)暖民心實(shí)踐活動(dòng)工作會(huì )議召開(kāi)后，集團黨委及時(shí)組織開(kāi)展“第一議題”學(xué)習，傳達學(xué)習會(huì )議精神和省委工作要求。隨后，根據市委統一安排，召開(kāi)集團專(zhuān)題動(dòng)員會(huì )，制定活動(dòng)實(shí)施方案，組建工作專(zhuān)班，明確以集團及直屬子公司領(lǐng)導班子成員為重點(diǎn)開(kāi)展“下察解暖”工作。

　　（二）以上率下系統推進(jìn)。集團兩級領(lǐng)導班子成員結合包聯(lián)企業(yè)、黨建工作聯(lián)系點(diǎn)、下沉社區和駐村工作等，積極主動(dòng)到困難最突出、問(wèn)題最復雜、任務(wù)最艱巨的基層一線(xiàn)，開(kāi)展問(wèn)題梳理、難題排查，開(kāi)展蹲點(diǎn)式、沉浸式調研，做到“三個(gè)結合”，即把開(kāi)展“下察解暖”實(shí)踐活動(dòng)與助力全市構建“4211”現代化產(chǎn)業(yè)體系、實(shí)現高質(zhì)量發(fā)展結合起來(lái)，與助推鄉村振興、服務(wù)社區治理、“兩個(gè)暢通”工程結合起來(lái)，與集團高質(zhì)量發(fā)展專(zhuān)題調研及遴選的重點(diǎn)調研課題結合起來(lái)，提升活動(dòng)質(zhì)效。

　　（三）全員參與察到實(shí)處。全體黨員堅決落實(shí)“雙報到雙報告”要求，積極踴躍投身實(shí)踐活動(dòng)，通過(guò)“潔千村?迎新年”百日攻堅戰、“主題黨日”、下沉社區志愿服務(wù)等活動(dòng)，通過(guò)在一線(xiàn)窗口服務(wù)中“亮身份”“優(yōu)服務(wù)”“展形象”，聽(tīng)群眾呼聲，為群眾“代言”，幫助解決惠民小事。

　　二、由“點(diǎn)”到“面”，保障“解”有抓手

　　走好新時(shí)代黨的群眾路線(xiàn)，就是要做到群眾怎么盼、我們怎么干。集團兩級領(lǐng)導班子深入分析研判問(wèn)題清單，進(jìn)一步明確以滿(mǎn)足基層群眾需求為導向，以發(fā)揮企業(yè)核心功能為著(zhù)力點(diǎn)，由點(diǎn)到面，由表及里，不斷遞進(jìn)，打通服務(wù)民生的“最后一公里”。我們堅持從群眾中來(lái)，到群眾中去，針對反映的問(wèn)題與群眾共同商討對策，共同解決群眾“房前屋后”事，贏(yíng)得了群眾的廣泛認可。

　　（一）當好城建“主力軍”，城市配套建設更為便民。高鐵項目站西大道附近因各類(lèi)大型運輸車(chē)和工程車(chē)頻繁往來(lái)，導致路面凹陷，遇陰雨天氣部分地段積水嚴重，村民提出訴求后，我們及時(shí)勘查處理，采取路面填補、修復等方式，保障施工過(guò)程中村民出行安全。滿(mǎn)足“開(kāi)學(xué)季”實(shí)際需求，在2023年秋季學(xué)期開(kāi)學(xué)前實(shí)現荊東大道北段（月亮湖路至新臺路段）道路東半幅新建保通目標，同時(shí)，配合新生小學(xué)義務(wù)拆除部分裂縫圍墻，重新安裝柵欄式圍墻，進(jìn)一步保障學(xué)生在校安全。在月亮湖北路、龍井大道進(jìn)行公共區域井圈井蓋新工藝試點(diǎn)改造，累計完成270個(gè)井圈井蓋的提檔升級，有效整治部分道路井蓋塌陷、與道路連接性不好等問(wèn)題。為緩解市民出行“裸候”之苦，我們在至信大道、金龍泉大道、寶元路新建11個(gè)公交站棚，市民候車(chē)環(huán)境得到大幅改善。

　　（二）當好人才“服務(wù)員”，科創(chuàng )人才入駐更為舒心。持續開(kāi)展“我為人才辦實(shí)事”活動(dòng)，滿(mǎn)足科創(chuàng )人才入駐需求。新購置洗衣機、晾衣架、電腦桌等家具家電，實(shí)現“拎包入住”。通過(guò)配備專(zhuān)業(yè)物業(yè)團隊、提供專(zhuān)人保潔和日常維修服務(wù)、24小時(shí)安保措施、上下班電車(chē)接送、引進(jìn)共享單車(chē)和豐巢快遞、安裝智能充電樁等措施，提升居住品質(zhì)。精心組織端午節團建、中秋節猜燈謎茶話(huà)會(huì )、讀書(shū)分享等活動(dòng)，豐富人才業(yè)余文化生活。

　　（三）當好發(fā)展“助推器”，參與鄉村社區共建更為有力。投入70余萬(wàn)元，先后完成蔣集村村委會(huì )、黨員活動(dòng)室、會(huì )議室、衛生站公廁重建等基礎設施建設，大力改善村容村貌。多渠道籌資100余萬(wàn)元建設蔣集村東崗泵站，徹底解決農田灌溉問(wèn)題。對蘇集村附近坑塘采取邊坡加固、PE主管熱熔分支管道引流方式，解決村民灌溉用水不足問(wèn)題。拓寬翻新七嶺村通村公路3.2公里，播種草籽、花卉組合8000余平方米，栽植行道樹(shù)等綠化景觀(guān)5.4公里，改善鄉村生態(tài)環(huán)境。積極參與沿河社區建設，參加工作座談會(huì )3次，提出合理化建議2條，開(kāi)展創(chuàng )城、掃雪等志愿服務(wù)活動(dòng)30余次。為關(guān)坡社區黨員群眾服務(wù)中心修整下水道約50米，修整門(mén)前破損路面約500平方米。

　　三、以“小”見(jiàn)“大”，傾情“暖”入民心

　　點(diǎn)滴小事，盡顯初心。自開(kāi)展“下察解暖”實(shí)踐活動(dòng)以來(lái)，集團從主題教育中汲取奮進(jìn)力量，從“四下基層”中領(lǐng)悟“人民至上”的真理智慧，讓更多的“微心愿”“微訴求”得以化解和解決。

　　（一）關(guān)愛(ài)職工有“溫度”。建立幫扶困難職工長(cháng)效機制，集團成立職工互助救助專(zhuān)項資金，2023年度幫扶因病致困職工家庭11戶(hù)，發(fā)放救助金16.1萬(wàn)元。礦業(yè)公司所屬飛池新材料公司地處掇刀區麻城工業(yè)園，地屬城鄉結合部，上班通勤較為不便，職工宿舍亦無(wú)法滿(mǎn)足實(shí)際需求，通過(guò)職工座談了解情況后，我們對原宿舍進(jìn)行修繕改造，加蓋一層、新配置8個(gè)房間作為員工宿舍，配備淋浴衛生間、洗衣房等，體現企業(yè)人文關(guān)懷。

　　（二）解決問(wèn)題有“準度”。有效解決老舊小區“停車(chē)難”問(wèn)題。一方面實(shí)施多項惠民小舉措，比如開(kāi)展停車(chē)辦卡、發(fā)放電子停車(chē)券優(yōu)惠活動(dòng)，提供上下學(xué)高峰時(shí)段限時(shí)停車(chē)服務(wù)，在雨雪冰凍天氣免費開(kāi)放停車(chē)泊位等；另一方面合理規劃新建停車(chē)場(chǎng)，先后投資新建白云大道、西山林語(yǔ)、九淵路等停車(chē)場(chǎng)，新增停車(chē)泊位405個(gè)，最大程度釋放停車(chē)內存，緩解停車(chē)難題。有效解決辦證遺留問(wèn)題。位于長(cháng)寧大道28號院內兩幢危房拆除后重建的48套房屋，于2008年交付使用，因各種歷史原因及相關(guān)手續不完備等，致使住戶(hù)一直無(wú)法辦理不動(dòng)產(chǎn)權證。住戶(hù)提出意見(jiàn)后，集團及所屬資產(chǎn)公司兩級黨組織成立工作專(zhuān)班，多次對接稅務(wù)和房管部門(mén)，研究解決稅費問(wèn)題；開(kāi)展家屬院區全面摸排，先后入戶(hù)走訪(fǎng)100余人次；召開(kāi)多次住戶(hù)協(xié)調會(huì )，開(kāi)展政策宣傳、答疑解惑等工作；制訂切合實(shí)際的推進(jìn)方案，行之有效加以解決。經(jīng)過(guò)多方努力，48戶(hù)房屋不動(dòng)產(chǎn)權證均已辦理完畢。

　　（三）主動(dòng)幫扶有“力度”。大力開(kāi)展愛(ài)心助農活動(dòng)。舉辦10余次花卉苗木種植科普講座、知識培訓，為“農”服務(wù)、送“技”下鄉；以定期采購、工會(huì )幫扶、動(dòng)員職工宣傳促銷(xiāo)等形式，幫助農戶(hù)解決蘿卜、紅薯、西瓜、魚(yú)貨等農副產(chǎn)品滯銷(xiāo)問(wèn)題，并將部分農副產(chǎn)品在中房超市桃花源店上架銷(xiāo)售，進(jìn)一步拓寬銷(xiāo)售渠道，解決村民“燃眉之急”。聚力打造便民活動(dòng)場(chǎng)所。聚焦戶(hù)外勞動(dòng)者“充電難”“喝水難”“休息難”等問(wèn)題，與培公社區聯(lián)合打造“勝情暖心驛站”，配備休憩座椅、飲水機、微波爐、應急雨傘、藥箱等便民設施，旨在傳遞社企溫暖。實(shí)施空置配電室翻新改造，興建宜家公租房小區便民活動(dòng)室，使小區承租戶(hù)有了“家門(mén)口的好去處”。

　　匯涓涓細流以成大海?！跋虏旖馀睂?shí)踐活動(dòng)中，這樣的一樁樁實(shí)事小事不勝枚舉。而我們深入開(kāi)展此次活動(dòng)的立足點(diǎn)就是為民辦實(shí)事、辦好事，把事情辦到人民群眾的心坎上，推動(dòng)集團全體黨員尤其是黨員領(lǐng)導干部在轉變干部作風(fēng)、改進(jìn)工作方法、化解矛盾糾紛、建立長(cháng)效機制等方面取得積極成效。下一步，我們將總結鞏固推廣成熟的經(jīng)驗做法，不斷深化實(shí)踐活動(dòng)質(zhì)效，提升市屬?lài)衅髽I(yè)的民生溫度。（文：劉會(huì )會(huì )）